ご注文から納品までの流れ

商品のご注文

ご希望の商品ページより、カートに入れるボタンをクリックし、商品を選び、購入手続きへとお進みください。
商品によっては、脚のタイプや座色などご選択いただく必要があります。

メール、お電話などでもご注文は可能です。
メール、お電話でのご注文の場合、お支払方法は振り込みのみになります。

１）ご注文確認メールが届きます。
　　お支払方法で銀行振込をお選びの場合は、お振込をお願いいたします。
　　ご注文から７日以内にお振込がない場合はキャンセル扱いにさせていただきます。

２）ご入金確認後に製作、納品準備を進めます。

テーブル脚の製作や加工が伴うご注文の場合は、ご確認の連絡を差し上げます。
その後、担当より商品の予定納期をご連絡します。
通常、一枚板テーブルとチェアの納品までには３０日(営業日）ほどお時間をいただきます。

１）予定納期が近づきましたら、商品到着日のご相談メール、もしくはお電話を差し上げます。
２）商品を出荷しましたら、「お荷物番号」をお知らせいたします。お届け状況などの確認ができます。

大型商品は、クロネコヤマトの家財配達サービス【らくらく家財宅急便】
小型商品はヤマト便もしくは福山通運の宅配便でお届けします。
配送先が富山県内の場合は自社便にて、弊社スタッフが配達に参ります。

一枚板テーブルなどの大型商品は、組立から設置、梱包材の撤去まで行います。

商品は発送までに念入りに点検しておりますが、配送中に何らかの破損が起こる可能性もございます。
商品到着後、ご確認いただき、気になる点がございましたら、受け取り後７日以内にご連絡ください。

ヴェレックスの商品は配送時に保険を適用しておりますので、ご安心ください。